Si vous êtes serrurier et que vous rencontrez des difficultés pour valider votre fiche Google My Business, vous n’êtes pas seul.
Beaucoup d’artisans se heurtent aux mêmes obstacles, surtout lorsqu’ils n’ont pas de boutique physique et se déplacent directement chez leurs clients.
Pourtant, il est parfaitement possible de faire valider sa fiche Google Business Profile et d’améliorer sa visibilité locale, à condition de suivre les bonnes étapes et de respecter les consignes de Google.
Pourquoi certains serruriers ne parviennent pas à valider leur fiche
Google impose des règles strictes pour garantir que chaque fiche représente une entreprise réelle et localisée. Les problèmes fréquents rencontrés par les serruriers incluent :
- Absence d’établissement physique ouvert au public.
- Adresse de domiciliation utilisée uniquement pour recevoir le courrier.
- Documents administratifs incomplets ou insuffisants pour prouver l’activité.
Ces contraintes peuvent sembler frustrantes, surtout quand vos concurrents semblent y avoir accès. Cependant, la clé réside dans la justification claire de votre activité et de votre localisation plutôt que dans la possession d’une vitrine ou d’un local commercial.
Étape 1 : Préparer les preuves de votre activité
Pour convaincre Google de valider votre fiche, il est nécessaire de fournir des preuves tangibles de votre activité :
- Factures ou devis récents à votre nom ou celui de votre entreprise.
- Attestation d’assurance RC et décennale.
- Diplômes ou certifications professionnelles.
- Photos de votre matériel, véhicule floqué ou atelier.
💡 Conseil : Même si vos clients ne viennent jamais à votre domicile, vous pouvez montrer que l’adresse déclarée peut recevoir des visites sur rendez-vous. Cela suffit pour Google.
Étape 2 : Créer et configurer correctement votre fiche
1. Connectez vous à votre compte Google ou créez-en un dédié à votre entreprise.
2. Rendez-vous sur Google Business Profile et cliquez sur “Ajouter votre établissement”.
3. Remplissez les informations de manière précise :
- Nom exact de l’entreprise
- Catégorie principale : Serrurier
- Adresse et zones d’intervention
- Numéro de téléphone et site web
4. Décrivez vos services avec un vocabulaire riche et localisé : “serrurier urgence”, “changement de serrure rapide à [ville]”, “ouverture de porte 24/7”.
Étape 3 : Choisir la méthode de validation adaptée
Google propose plusieurs options pour valider votre fiche :
- Courrier postal (méthode la plus répandue pour les artisans itinérants).
- Téléphone ou SMS (si votre compte est éligible).
- E-mail ou appel vidéo en direct dans certains cas.
⏱ Temps de validation : généralement 3 à 5 jours ouvrés, parfois instantanée si votre site est déjà validé dans la Google Search Console.
Étape 4 : Optimiser votre fiche après validation
Une fois validée, votre fiche doit être optimisée pour le SEO local :
- Ajouter des photos régulières et des posts pour montrer votre activité.
- Répondre à tous les avis clients pour renforcer votre crédibilité et votre E-E-A-T.
- Lier la fiche à votre site web et à vos pages de services locales.
- Compléter tous les champs facultatifs : horaires spéciaux, questions/réponses, attributs.
💡 Astuce : Google favorise les fiches complètes et actives, surtout pour les services mobiles comme la serrurerie.
Étape 5 : Que faire si la validation échoue
Si votre fiche est rejetée malgré tous les documents :
- Ne modifiez plus la fiche pendant l’examen, sinon le processus repart à zéro.
- Contactez le forum d’entraide Google My Business pour obtenir des conseils spécifiques.
- Assurez-vous que vos preuves sont complètes et reflètent bien la réalité de votre activité.
Le respect des règles est essentiel. Même si d’autres serruriers semblent avoir des fiches validées malgré des irrégularités, ces fiches sont souvent temporaires et risquent la suspension lors des mises à jour.
Pourquoi valider correctement votre fiche Google My Business transforme votre visibilité locale
Valider votre fiche Google My Business pour serrurier est un processus qui peut sembler complexe, surtout pour les artisans itinérants.
L’essentiel est de prouver votre activité, fournir des documents officiels et présenter un lieu de réception crédible.
Une fois validée et optimisée, votre fiche vous permettra de gagner en visibilité locale, d’attirer plus de clients et d’affirmer votre légitimité sur Google.
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